Investigación de experiencias de eventos

Proyecto de monitoreo de eventos ATLAS: comparación de experiencias de eventos

 

El Grupo de Interés Especial de Eventos de ATLAS se estableció en 2010, con un amplio mandato para actuar como foco de investigación de eventos y becas entre los miembros de ATLAS. El grupo ya ha participado activamente en la organización de reuniones de especialistas sobre temas de eventos y ha coordinado la producción de las monografías de investigación Exploring the Social Impacts of Events (Routledge, 2013) y Event Design: Social Perspectives and Practices (Routledge, 2015).

 

Las discusiones posteriores con los miembros identificaron la necesidad de realizar una investigación comparativa para facilitar la identificación de tendencias y desarrollos en eventos a nivel internacional. En la actualidad, muchos miembros están llevando a cabo proyectos de investigación individuales, cuyos resultados son difíciles de comparar a través de las fronteras o en el tiempo. Al desarrollar un núcleo común para su investigación de eventos, los miembros del proyecto esperan realizar análisis comparativos que ayuden a nuestra comprensión de los procesos y resultados de los eventos.

 

Objetivos

 

Los objetivos del proyecto son:

• Proporcionar una plataforma para la investigación comparativa de eventos en todo el mundo.

• Mejorar nuestro conocimiento de los eventos, sus visitantes y sus impactos.

• Desarrollar una base de datos como recurso de investigación y herramienta de evaluación comparativa para eventos culturales y deportivos.

• Producir estudios de caso de mejores prácticas en desarrollo, marketing e investigación de eventos.

 

Hasta la fecha, se han recopilado datos de eventos en varios países diferentes, incluidos Portugal, Finlandia, Rusia, el Reino Unido y Chipre. También se han recopilado datos específicos sobre eventos de Carnaval en diferentes países, incluidos Brasil, Trinidad, España, Francia y los Países Bajos. Estos datos ya han revelado algunas diferencias interesantes en los patrones básicos de asistencia y experiencia a eventos. Sin embargo, todavía no hemos explorado la experiencia del evento con demasiado detalle. El desarrollo de la Escala de Experiencia de Eventos (EES) es una buena oportunidad para analizar las diferencias en la naturaleza de las experiencias de eventos.

 

En la primera etapa del proyecto, un pequeño grupo de universidades realizó una investigación con la EES para comparar la experiencia de eventos en diferentes países, culturas y tipos de eventos. El objetivo es desarrollar una serie de publicaciones que aborden estos temas en un contexto comparativo internacional.

 

Los socios de la investigación utilizan el mismo cuestionario básico que incluye los elementos de EES y las preguntas relacionadas con las visitas a eventos. El cuestionario básico también se puede ajustar para incluir preguntas específicas del evento o preguntas relacionadas con proyectos específicos de los estudiantes.

 

Las preguntas de investigación básicas que se abordarán incluyen:

 

• ¿Cuál es la relación entre las experiencias del evento y el tipo de evento (deportes, cultura, negocios, etc.)?

• ¿Cómo se ven afectadas las experiencias del evento por el contenido del evento?

• ¿Cómo se relacionan las experiencias del evento con la ubicación del evento (país, región, urbano, rural, etc.)?

• ¿Cómo experimentan los eventos los diferentes tipos de visitantes?

 

Al realizar la recopilación de datos juntos, los socios podrán generar datos suficientes para probar una serie de hipótesis relacionadas con la naturaleza de las experiencias de eventos con el uso de una amplia gama de diferentes métodos estadísticos.

 

Instrumento de investigación

 

La investigación se basa en gran medida en el uso de encuestas implementadas en o después de los eventos. Los cuestionarios se centrarán en una serie de áreas clave, que incluyen:

 

• Razones para asistir

• Fuentes de información

• Visitas anteriores

• Evaluación general del evento y satisfacción

• Diferentes aspectos de la experiencia del evento (escala EES)

• Gasto

• Perfil sociodemográfico (edad, educación, ocupación, uso de los medios)

 

 

Esta información tiene relevancia tanto académica como práctica. Desde un punto de vista académico, la investigación puede contribuir al estudio de las experiencias, particularmente porque los eventos representan un “laboratorio” útil para analizar las experiencias. También nos ayudará a identificar los factores que influyen en las experiencias para diferentes tipos de visitantes y eventos.

 

Para los organizadores de eventos y los responsables políticos se pueden generar datos útiles sobre los aspectos de las experiencias que son importantes para los visitantes. Esto, a su vez, les permitirá identificar cómo se puede mejorar la experiencia del evento y el efecto que dichas mejoras podrían tener en las visitas, la satisfacción y los gastos.

 

Publicaciones

 

El grupo ha elaborado una serie de publicaciones sobre experiencias de eventos en los últimos años. Más detalles aquí .

 

Reuniones

 

El grupo de eventos lleva a cabo reuniones de investigación periódicas, a menudo junto con la conferencia anual de ATLAS. Para obtener una revisión de las reuniones anteriores, consulte el resumen publicado en el Journal of Policy Research in Tourism, Leisure and Events . Para eventos futuros, consulte el sitio web de ATLAS .

 

 

Participación

 

Los socios serán responsables de recopilar datos sobre eventos seleccionados por ellos. Estos datos se compartirán entre los socios, lo que les dará acceso a una gran cantidad de datos sobre experiencias de eventos. Los socios del proyecto generarán publicaciones conjuntas e individuales.

Si está interesado en participar en el proyecto de monitoreo de Event Experience, comuníquese con Greg Richards.

 

Referencia

De Geus, S., Richards, G. y Toepoel, V. (2016 Conceptualización y operacionalización de experiencias de eventos y festivales: creación de una escala de experiencia de eventos . Scandinavian Journal of Tourism and Hospitality.